Política de Privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Landigia, con domicilio en México y correo de contacto soporte@landigia.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de la plataforma landigia.com y sus subdominios.

2. Datos que recabamos

De ti como usuario de Landigia

Cuenta: nombre, email, contraseña cifrada (o login con Google).
Facturación: datos fiscales y método de pago (procesado por Stripe — nunca almacenamos números de tarjeta).
Uso del Servicio: proyectos creados, landings publicadas, consumo de créditos, registros técnicos (IP truncada, user-agent, timestamps).
Brand kit: logo, paleta, tipografías y referencias visuales que subes voluntariamente.

De los visitantes de las landings publicadas con Landigia

Leads: nombre, email, WhatsApp y notas opcionales que dejen voluntariamente en formularios.
Reservas: mismos campos más fecha/hora seleccionada.
Analítica: visitas, clics, conversiones, fuente de tráfico (sin IP cruda almacenada).

En el caso de los leads y reservas, el dueño de la landing (nuestro usuario) es corresponsable del tratamiento y debe informar a sus visitantes en su propia política.

3. Finalidades

Prestar, operar y mejorar el Servicio.
Procesar pagos y emitir comprobantes.
Brindar soporte técnico y atender solicitudes.
Enviarte comunicaciones transaccionales (cambios de plan, alertas de seguridad).
Enviarte comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

4. Base legal

El tratamiento se basa en (a) la ejecución del contrato que celebras al aceptar nuestros Términos, (b) tu consentimiento expreso para finalidades secundarias como marketing, (c) el cumplimiento de obligaciones legales y (d) el interés legítimo en la seguridad del Servicio.

5. Encargados y terceros con quienes compartimos datos

Stripe — procesamiento de pagos.
Supabase / PostgreSQL — base de datos y autenticación.
Cloudflare — CDN, DNS y protección WAF.
OpenAI, Google AI, Anthropic, ElevenLabs — modelos de IA para generación de copy, imágenes y voz.
Apify, Firecrawl — extracción de contenido público con tu autorización.
Resend / proveedores de email — envío de notificaciones transaccionales.

Cada encargado opera bajo sus propias condiciones contractuales y estándares de seguridad. No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Conservación

Datos de cuenta: mientras esté activa más 90 días posteriores a la cancelación.
Leads de tus landings: el periodo que tú configures (por defecto indefinido hasta que los borres).
Datos fiscales: los plazos exigidos por la legislación aplicable (hasta 5 años).
Logs técnicos: hasta 12 meses.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para autenticación y funcionamiento del Servicio, y cookies analíticas propias para medir uso agregado de la plataforma. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

8. Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar el tratamiento cuando consideres que es indebido.
Oponerte al tratamiento para finalidades específicas.
Revocar el consentimiento previamente otorgado.
Limitar el uso o divulgación de tus datos.
Portabilidad de tus datos en formato estructurado.

Para ejercerlos, escribe a soporte@landigia.com indicando tu nombre, email registrado, derecho que ejerces y prueba de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado en reposo, acceso por roles, Row Level Security en la base de datos, rotación de llaves, auditoría continua y aislamiento de secretos del lado servidor. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mitigar riesgos.

10. Transferencias internacionales

Algunos encargados (Stripe, Cloudflare, proveedores de IA) procesan datos fuera de México. Se realizan bajo cláusulas contractuales y marcos de protección equivalentes a los exigidos por la LFPDPPP.

11. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a eliminarla.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, para cambios materiales, te notificaremos por email o en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

13. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con esta Política o tus datos personales: soporte@landigia.com